(1) 定期查看设备运行情况，做好提前预防故障发生。
(2) 日常维护清洁保养，对设备进行外观及内部清洁保养工作，降低设备的故障率。
(3) 设备故障维修，对设备故障进行修复工作，对损坏部件及老化部件进行更换。
(4) 员工培训，对员工进行设备使用的培训及简单故障处理的培训。
(5) 对设备进行网络互联，尽可能最大化发挥设备价值。
(6) 设备耗材配送、安装服务。如墨盒、色带、硒鼓、炭粉等。
服务说明：艾锑无限倡导“七分保养，三分维修”的办公设备维护理念，因为“主动的保养维护”工作，而不是出现故障后被动的维修，将为您带来更全面的保障和更低的成本。
简单来说办公设备包括以下几大类：
复印机、打印机、扫描仪、碎纸机、多功能一体机、投影仪、传真机等。
设备技术状态管理服务的主要内容包括：制定科学的管理制度和相应的规程标准，正确合理地使用设备，加强设备的维护、检查工作，了解和掌握设备故障征兆与劣化情况，并采取消除和控制措施，积累设备检查维修过程中的各种信息，为制定合理的维修方案或更新策略提供依据。其具体内容如下：
1.建立设备技术状态管理的原始依据，包括设备的能力指标、精度指标和运行特征等原始性能指标，有关技术特性指标，设备技术状态信息特征参数指标等。
2.制定设备技术状态管理的工作标准，包括设备操作规程、维护保养规程、检修规程及状态检查与监测规程等。
3.建立设备管理规章制度和工作流程，包括设备维护保养、检查、计划维修、故障管理、重点设备管理等规章制度及考核考查办法，有关基础工作的内容、形式与流程等。
4.贯彻设备操作规程与维护制度，合理使用设备、正确合理润滑设备、精心维护设备。
5.实行设备检查制度，包括全部设备的日常检查、重点设备的定期性能检查和精密设备的定期精度检查，掌握设备的技术状态信息。
6.定期进行设备完好状态检查，精度检测及特种安全检测等。
7.采用诊断技术进行状态检测，及时掌握设备的实际技术状态，为设备的状态维修提供准确信息依据。
8.按照设备的检查点和检查路线进行巡回检查，对检查中发现的异常征兆和隐患，要及时排除或进行有计划地维修，以控制和减少故障发生。
9.对突发故障按照规定进行分析处理和抢修，并做好记录。
10.严格贯彻设备的安全运行规程、环境保护法则以及定期预防试验规定。
11.搜集各种检查记录资料，日常维修、故障维修及其他维修记录资料，进行统计、整理和分析，探索故障原因与规律，拟定维修对策。
12.采取相应的对策和措施，改进设备的技术状态。对标准与制度进行完善，不断提高设备技术状态管理的水平。
综上所述，艾锑办公设备维修/维护将采用国际先进管理技术，利用人，技术，流程来规范企业设备的使用，同时用标准化的管理来优化设备使用寿命，从而有效提高企业使用设备的效率。
服务内容
硬件
电脑硬件组装、升级，定期清理加强散热等
电脑硬件方面维护，排查相关硬件故障，并帮助解决
常见办公设备保修处理与跟进，如电脑、打印机、扫描仪
公司IT资产配置统计，合理优化资源分配与利用率
根据需求提供办公设备采购与升级建议
系统软件
常用个人操作系统安装与维护，如Windows XP/Windows 7/Windows8.1/Mac OS X
系统性能优化，清理系统垃圾，优化相关设置，解决卡顿、死机、程序崩溃等问题企业办公软件安装与配置，快速搭建企业办公环境
病毒查杀与防护，保证企业数据安全与办公环境稳定
根据需求制定定期巡检计划，对企业的办公设备运行状态、网络资源使用情况、
服务器运行状态等进行统计分析，并根据结果提出对应的改进方案与建议
办公网络
企业内部资源文件共享、权限管理
打印机、一体机安装与共享
企业内部网络故障排查与修复
路由器、交换机、无线设备配置与调试，搭建网络办公环境
对数据流量抓包分析，诊断与优化网络质量
针对管理需求制定上网行为管理与相应行为审计
挖掘企业在日常工作中网络使用需求，定制业务优先的策略
整合网络优化上下行需求，解决网络瓶颈，提高带宽利用率
增强网络安全，防止病毒或恶意攻击行为导致网络瘫痪或涉密风险
服务器维护
常用服务器系统安装与配置，如redhat、centos
机房线路整理与排查、跳线与端口设置
机柜上架、UPS配置与调试
AD域控：建立与维护 AD域服务器，对客户端进行统一管理
邮件服务器：建立与维护 Exchange/Lotus 邮件服务器，对客户端利用 Office/Notes 的功能，提高办公效率和质量
文件服务器：建立与维护文件型服务器，对内部资料进行统一存储，并对用户端进行权限
管理配置
WEB服务器：根据企业需求搭建web应用服务器，并提供网站开发、维护等配套服务
ISA服务器：建立与维护 ISA Server 服务器，加强上网管理，保障信息安全
IM服务器：建立与维护企业内部通讯，（IM）服务器，实现内部信息交流与文件传输
服务器安全维护：服务器的安全设置、安全评估、安全加固、入侵检测等安全服务
CDN代理
其他
程控电话交换机配置与调试
安防监控配置与调试
考勤门禁配置与调试
