企业IT外包服务价格
发布时间:2018-08-28 阅读:100 |
选专职IT人员?工作量不足、技术能力有限、职业发展空间有限、稳定性无法保障、 … …
在信息化热潮的影响下,几乎所有的中国企业认识到IT技术在企业经营中的重要作用。但对于多数企业而言,IT资源运营并非其业务所长,如果自己承担IT系统开发、维护,往往既浪费了资金、人力和管理资源,又影响了企业运营效率。因此您可以选择我们的企业IT外包服务,如果您的企业暂时不需要选择IT外包,我们还可以提供 单次应急服务。
包月服务套餐
服务项目
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IT外包套餐与费用预算
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经济传统型
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运维管理型
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ITIL标准流程型
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套餐描述 | |||
适应需求概述 | 解决日常IT办公需求,过硬的技术与优质的服务,一般适合于小型企业,IT环境相对简单,对IT技术人员要求一般,以维护工作为主。 | 优化与管理现有IT环境,提升IT系统可用与稳定性,尽可能地将IT故障防范于未然,适合于成长型企业,对IT技术人员要求比较高,需帮助企业建立完善IT信息化系统。 | 建立符合业务和国际规范的IT服务流程和相应管理制度,适合于中小型外资企业,IT环境复杂,对IT技术人员要求较高,需严格ITIL标准执行各项服务。 |
外包侧重特点 | 解决问题或单纯IT技术支持 | 提高与规范IT环境,IT标准化 | 建立与推行ITIL标准 |
采用技术方式 | IT技术支持 | 主动运维管理 | IT流程与标准化 |
SLA(服务级别) | |||
现场响应时间(一般故障) |
<=3小时
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<=2小时
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<=2小时
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现场响应时间(紧急故障) |
<=2小时
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<=1小时
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<=半小时
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现场服务次数 |
<=4次/月
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<=4次/月
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<=4次/月
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电话远程支持 |
无限制
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无限制
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无限制
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固定值守(驻场时间) |
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<=2次/月
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<=4次/月
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非工作时间(半个工作日) |
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1次/季度
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1次/月
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月固定巡检 |
1次/季度
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1次/月
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1次/月
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服务团队 | |||
配套专职IT顾问 |
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配套后备技术团队 |
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技术增援 |
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工作日志 |
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月度总结报告 |
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年度总结报告 |
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基础服务 | |||
计算机系统与应用程序安装与维护 |
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计算机硬件与外设安装与维护 |
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打印机共享、安装与维护 |
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病毒清除与预防服务 |
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网络故障诊断与故障排除 |
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服务器管理维护(AD域控) |
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文件存储、备份、权限管理 |
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上网行为管理与维护 |
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IP规范与管理 |
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设备保修处理与跟进 |
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第三方技术支持与跟进 |
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其它IT应用 |
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增值服务 | |||
IT信息统计和整合 |
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网络安全风险评估 |
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主运运维管理 |
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周期性巡检服务 |
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IT配置管理与资产关联 |
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ITIL流程建立与推行 |
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知识库与培训支持 |
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设备替代支持 |
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信息化升级解决方案 |
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其它定制服务 | |||
数据库维护服务 |
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金蝶/用友软件服务 |
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企业OA/ERP顾问咨询服务 |
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企业网站维护管理备份及优化 |
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费用预算 | |||
设备类型 | 经济型 | 管理型 | ITIL标准流程型 |
台式机及笔记本 | 60元/台/月 | 80元/台/月 | 100元/台/月 |
服务器 | 200元/台/月 | 200元/台/月 | 200元/台/月 |
交换机及路由器 | 免费(特殊型号另计) | 免费(特殊型号另计) | 免费(特殊型号另计) |
打印机及其它外设 | 免费 | 免费 | 免费 |
非中文的其它语种 | 上调30% | 上调30% | 上调30% |
备注:费用预算不包括所有的硬件成本,如果由于发生硬件维修或硬件更换,所产生的费用由客户承担。 |
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